1、搜索并打开12306，登录12306，点击右上角“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，在左侧列表中找到“订单中心”版块下的“火车票订单”，就可以查看到30天内的购票订单信息。

2、在已支付页面点击历史订单即可。

3、打开手机中12306软件，找到订单选项，点击进入；

4、首先，打12306热线提供身份证号码便可以查询。

5、也可以进入火车票订单详情页面查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间等，如需要，还可以进行退改签等操作。

6、输入账号密码、验证码，点击登录。

7、其次，用注册的账号在登录，右上角有个我的12306，已完成订单，就可以看到自己买的火车票的情况了。

8、“铁路12306”查询

9、进入订单页面，在火车票订单中找到已支付选项，点击进入；

10、在已支付订单页面，即可查询到已经定好火车票的订单号和发车时间等信息。

11、12306查询

12、拨打12306电话查询

13、在订单页面点击已支付。

14、可选择日期或输入订单号、姓名、车次等进行查询。

15、如果是历史订单（已出行）可点击上方的历史订单，输入相关信息，再点击查询即可。

16、打开铁路12306，点击右下角我的，点击我的订单。

17、可以通过以下两种方式去查询自己买的火车票，并且可以查询到车次和坐车时间和铺位。

18、查询自己的订单，首先要登录12306网站，点击我的，再点击我的订单，再点击已支付订单，再点击未出行订单，在这里就会查看到你购买了火车票还没有乘坐火车的订单，如果你点击历史订单的话，就可以查看到你乘车后一个月之内的历史订单。

19、浏览器点击12306打开12306并点击上方的登录按钮。

20、打开“铁路12306”，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击头像位置或者“未登录”文字，进入登录页面后，登录12306账户，进入主页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到一个月内的购票订单。

21、如果在12306网站或者手机客户端成功订购了车票的话，系统会发一个短信到手机的，同时还会发一个邮件到注册的邮箱。可以通过手机短信及邮箱知道是否成功订票。同时，在12306网站上，有一个“我的12306”，其中就有订单信息查询的，可以查阅一个月内的订单信息。

22、打12306电话，让人工帮忙查询以前的购票记录。在查询订单之前，注册用户需要说出用户名以及相关购票的信息（比如：购票时间、支付方式），只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。

23、火车票订票查个人信息方法，首先登录12306网站，点击我的，再点击我的订单，再点击未出行订单，这个选项里就可以查看到你买了车票还没有乘坐的车票订票信息，如果点击历史订单，就可以查看到你已经坐过的车票的订票信息。

24、进入后点击左侧“我的火车票”下的“已完成订单”。

25、还可以点击本人车票，查看你自己的车票信息。