1、推友推语：小米是当代中国最现象级的超级互联网公司，本书是最贴身了解小米的、最真实的现象级图书。不能说它完全揭开小米奇迹背后的理念、方法和案例，但就可视文本部分，它已经足够影响大批互联网及互联网营销从业者。更何况它是当之无愧的中国最佳企业自媒体范例书。补一刀：书中46张所谓海报级插图，可能是为了页数和售价而刻意扯的犊子。
2、《打破界限》
3、内容简介：本书是日本电通跨媒体沟通开发项目组的“跨媒体”集结之作。它细化到思考方式、策划工具、成功案例和评估手段等诸多方面。可谓媒体版《整合营销传播》，08年的案例几乎预告了当下许多国内案例的操作思路。
4、推友推语：和大多数学术著作相同的是，本书行文很晦涩很学院派；和大多数学术著作不同的是，本书被他妈严重低估了。简单点儿说，作者从品牌的角度，写了一本品牌版《营销管理》，它的高屋建瓴就如同它的艰涩难懂。凯文·莱恩·凯勒是菲利普·科特勒所有合著者里最名副其实的一位。
5、做人与做事是相通的。刘老师在理论的指导我们树立良好心态的同时，还将理论与实践相结合，告诉我们学会做人。他说，作为一名营销人员，只有好人品，才有好产品，好服务。我们要在营销、在生活的过程中，学会倾听，学会宽容，学会尊重，学会成长。
6、市场营销书籍排行榜前10阅读推荐
7、有以下书籍：《影响力》、《引爆点》、《用脑拿订单》、《大公司小老板》、《看电影学营销》，《世界上最伟大的推销员》，《每天学点销售礼仪》，《销售中的心理学》，《成交高于一切》，《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》，《销售的金钥匙》。特别是销售的金钥匙这本书专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。
8、美国西北大学著名学者科特勒即当代营销之父说过：“营销一半是策划，一半是打拼”。在当代，服务营销更是一门艺术。它的出发点是市场的需求，策略是让顾客满意，方法是合理的营销，最终所要达到通过满足顾客需求而获得利润。而在营销过程中，服务人性化又将是其最高目标。所以现在，学者们在麦卡锡的4P理论即产品、价格、渠道、促销的基础上，发展延伸出了新的10P理论，即包括4P之后，还有市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、政治及公共关系。与此同时，服务营销在经历了由卖品质、卖品牌到现在的卖品位的演变之后，它的核心理业发展成为商品的职能已经由单纯的功能满足拓展到了感性满足。正如老师所说，产品做好了是做事，营销做好了是做势，品牌做好了是做市。
9、其次，面对客户挑剔刁难的时候，尽量不能发火。一定要具备良好的耐心，让顾客挑选。称的不能缺斤少两，一定要足称，且服务周到。
10、《MBA教不了的创富课》
11、商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。直播电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。
12、《史玉柱自述：我的营销心得》
13、内容简介：本书脱稿于天涯论坛“管理前线”10年前的一篇经管爆帖《自废武功——通过做“减法”赚第一个1000万》，创下了70多万的点击量。帖主以原生态的跟帖发文和回帖激战，一气多次呵成。用时下的话来说，作者极富跳跃性的为你揭开了从0到1000万的创富过程。
14、内容简介：一本源于社交达人，又用于社交网络推广的实战书。作者以亲身经历，教你在社交网络中的基本行走规则，以及如何以舒服的方式，优雅而又有效的晒出出品，营销自己。
15、推友推语：不得不说，这个以地摊、卡耐基、陈安之等多重化学口吻加工而成的书名，阻止了本书的爆红，还好没有被淹没在故纸堆里。作者老调，就是当今红得发紫、争议得发绿的雕爷孟醒——阿芙精油、河狸家、雕爷牛腩等多家当红企业的创始人。看完本书，你在理解了雕爷之所以这么成功的同时，还能顺走不少创业、营销干货。雕爷对西方经典企管商业著作的熟读与运用是我们每一个营销人都该学习的。
16、《周鸿祎自述：我的互联网方法论》
17、《点石成金》
18、万事开头难，只有在学习的初始培养了对学科浓厚的兴趣，我们才会积极的去学习知识，探索真理。这一点，我们的《服务营销学》老师刘加来，做得很成功，让大家由衷的佩服。他先运用一名福建营销第一人杨少锋的成功典例，来激发我们的好奇与动力，一步一步将我们带进了《服务营销学》的领域。服务营销，是一门包罗万象的学科，在听完了第一堂课之后，我便为自己之前狭隘的理解而感到无地自容。原来的我，就是简单的认为所谓的营销就是卖产品。可在我系统的学习了这门学科之后，才明白，原来，营销，不仅仅是卖产品，它同时要求我们卖自己，要求我们在不断的塑造自己，推销自己。
19、一本书，一个人
20、内容简介：本书是一本网站设计用户体验入门常识书。图文并茂，近乎操作步骤式指导级的截图示例，给你讲述如何亲用户的网页设计和网站逻辑。新版第3版，适应移动互联网时代，增加了移动场景下的可用性设计。
21、---------《服务营销学》学习心得
22、推友推语：每一个与网站、网店打交道的人，都不该错过这本书。除非你不关心自己的业务和网站、网店的用户体验。技术层面来说，你会更懂如何设计有体验感的Banner，思考层面来说，你会更懂如何设计用户从进站到出站或分享整个流程顺滑。你看书名的直译《别让我思考》！
23、学习一本书、一门学科已经让我受益匪浅，那么，学习一位老师一个人呢？我感觉自己在学习的过程中从刘老师那里获得了更多为人处事的道理
24、蓝海战略
25、内容简介：红衣教主“触网”18年，首次执笔亲述自己的互联网从业、创业心路历程。直言快语，最大限度地还原了360的产品秘籍、盈利模式，展示了他的互联网观、产品观和管理思想。有点评、有预见，更有他实战中摸索到的“周式麻辣”互联网解决方案。
26、《2小时品牌素养》
27、内容简介：本书集品牌理论研究和品牌实践案例于一体，是品牌著作丛林中的集大成之作。它系统、科学地构筑了品牌理论框架，论述了品牌资产创建、评估、提升和维系的全过程。理论深厚，案例前沿。
28、推友推语：大多学术著作的病症：指出问题的理论头头是道，解决问题的方法不痛不痒。本书理论开门见山，加（被行业低估的必要元素）减（被行业高估的必要元素）乘（行业从未尝试的创新元素）除（行业习以为常的无用元素）；实战直捣黄龙，4个制定方法，2项执行原则。它从产业的高度创新用户价值，从产业链的宽度节省企业成本。是让俺们跳出竞争窠臼的新指南。
29、出售需求，有需求就有销售渠道
30、《战略品牌管理》
31、在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。
32、推友推语：史玉柱三个字就值得你翻一翻本书，何况是他第一次以第一视角为我们解读他的商业人生沉浮。本书既不伟光正，也不高大上，它言辞间充满了跌宕起伏后的智慧、亲和及劲道。讲营销对他来说是牛刀用来杀鸡了，但他会很耐心地告诉你脑白金广告语采用病句是方便记忆。如何在传统实业和互联网间纵横捭阖，史玉柱在目录里就开始上干货了。
33、术业有专攻，知己知彼，百战不殆，了解客户，了解客户需求，更要了解自己的产品
34、转眼间，一学期的学习即将结束。回头细想，感慨万千。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。漫漫求知路，我们要用一生的时间去学习，去领悟。所以，我们必须要持之以恒，努力拼搏，争取早日成才。振作哪有闲时，少时壮时老年时，时时须努力；成才绝非易事，家事国事天下事，事事关心。一本书，一个人，已足够让我们受用终身。这样的课堂，这样的生活，还会让我们感到没有收获，没有意义么？
35、内容简介：本书从100多年商业史的30多个产业的150个战略行动中，研究提炼了一套系统的摆脱红海竞争的理论工具。更例文并茂地提出了“重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍、把战略的执行建成战略的一部分”等六个制定和执行蓝海战略的实操原则。
36、我们在服务的过程中要“嘴上有蜜，脸上有花”（即运用适当的服务方式，并且保持笑容），还要指导我们拥有正确理性对待服务的态度。在现在这个充满竞争的市场，我们做营销，需要学会将用力、用脑、用心三者相结合。没错，营销是功利的，但更是共利的；营销是物质的，但更是精神的。只要我们坚持以顾客为导向，将传统营销中的赢得顾客发展为关系营销中的不仅仅赢得顾客，还要拥有顾客，那么，我们就可以拥有优势，占有市场。沃尔玛就是个最好的例证。沃尔玛始终能够坚持两个原则：一是顾客永远是对的，二是即使顾客错了，我们也要改用原则一，所以，沃尔玛现在成为全球实力相当雄厚的企业。IBM公司的“多花时间让客户高兴”原则也为其带来了不少竞争优势。
37、刘老师在上课之前就有讲过：大学的本质是开发人的潜力，塑造完美的人格。我们学生，起点和终点都是一样的，不同的只是中间转折点罢了。仔细回味，就是如此。我们应该给自己做出一个正确的选择和准确的定位，所谓选择不对，努力白费；定位不当，终身流浪。任何不切实际的东西，都将是我们的痛苦之源。我们要学会理智的判断出，有所为，有所不为，这样才会有所大为。老师再三的强调我们，在大学期间至少要读四百本书，存储一定的知识能量，只有这样，我们才会在以后的社会生活中有资本，有实力，也就有了生活的魅力。我们要将现在的每一件事，像做营销一样，用力做，用脑做，用心做，少去抱怨环境的恶劣，发挥主观能动性，努力奋斗。将每一次的作业当做是一件作品，把每一分职业当做是一份事业，学会将用力转化为用心，努力将生活打造成艺术。
38、《参与感》
39、内容简介：本书聚焦中国本土品牌，简明扼要的提供了有关品牌的入门常识和基础知识。以王老吉为例，细致论述了一个品牌打造的完整过程。可谓《定位》在本土化过程中的浓缩版。推友推语：尽管书中对TCL、长虹、联想、麦肯锡等品牌的点评，有争芒过度的嫌疑。尽管王老吉和加多宝早已经分道扬镳、对战商场纷飞……但是这些微瑕疵大恩怨，依然不妨碍本书蕴藏的本土品牌实操的经验的光芒散射。王老吉的塑造之路可多看几遍。
40、作为一名水果促销员，也是要具有百折不挠的良好的心态的。首先，要保证自己的水果新鲜，整齐，干净，让消费者一眼看上去就有一种购买欲望。这个自己首先摆货的时候就要做好。
41、内容简介：小米联合创始人黎万强，以内部视角，第一次为大众全盘透视小米创业3年的点点滴滴。从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念……归总为“参与感三三法则”无私共享。
42、龙岩学院经济与管理学院09级市场营销一班黑晶晶
43、林则徐曾经说过，一等人忠臣孝子，二件事耕田读书。是的，读书是我们大学生生活的重要组成部分。同时学习一本书，一门学科知识，就是在读一位老师，读一个人。所以说，在求学过程中，只要用心，就可以淘到自己所无法估量的财富。我在学习《服务营销学》这一学科的过程中，亦是如此。
44、内容简介：史玉柱口述24年创业历程与营销心得的唯一公开著作。书中详尽回顾了他对脑白金、网游、巨人的操作思考。毫无保留地道破了产品、广告、营销、创业、投资、经管、职场等领域的本质，更穿插着点睛般的人生体悟。
45、上课学习时曾听到这样一句话，美国人把服务当做是一种荣幸，日本人则把服务当做是一种荣誉，而中国人，却认为服务是一种奴役。所以老师不仅仅教会
46、《人人都在晒，凭什么你出彩》
47、推友推语：从媒体视角，提供了一个系统的创意达成路径和切入点。观点完全适用于社交网络推广大热的当下，理论和实操结合得很紧密。很多工具申请了商标保护，虽然横生理解困难，但是值得企业借鉴。此书是你媒介费用花到刀刃上逃不过的书。合上书，你会感叹原来媒介可以这么好玩以及中文翻译真烂。
48、通过字习这个五个直播营销案例，自已亲身体会到了直播电子商务的效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。
49、推友推语：周鸿祎一点儿不假，就像他这本是很真。他承认大企业的战略是边做边捋顺的。他说免费是发用户的一个未来有偿渠道。更重要的是，他讲清楚了免费的互联网成长模式，更讲清楚了的挣钱3大方式：卖广告、卖产品或者增值服务。他托盘而出的，包括又远超过互联网营销需要的。
50、销售心得是销售过程中一定要仔细的研究消费者的消费需求，为消费者提供真正有需求、有价值的产品。
