1、理性述求：采用理性说服方法的广告形式，通过述求消费者的理智来传达广告内容，从而达到促进销售的目的，也称说明性广告。

2、当你面对的客户正有逆反情绪，你就应该在与之沟通中多提问题少陈述。如果你不能稳定对方的逆反情绪，你们的沟通不产生实质性的效果。

3、它既能给消费者传授一定的商品知识，提高其判断商品的能力，又会激起消费者对产品的兴趣，从而提高广告活动的经济效益。通常的理性述求广告有承诺广告、旁证广告、防伪广告、比较性广告等等。

4、诉求和述求都有陈诉、请求还有追求和要求的意思。但诉求多半是指通过自己的理由来说服别人去做某件事情，直接性很强，诉求者会比较考虑自己的想法而不是他人的感受。

5、第二，可信度能缓解客户的抵制心理。

6、第一，多提问题少陈述。

7、抓住提出反对意见。例如：“今天的天气真不错啊”这一陈述就容易被对方找出反对意见，对方可能认为你说的“不错”是一种模糊的概念，他可能说：“今天的阳光明媚，但风稍大。”等，反正是与你的陈述不同。再比如，如果销售人员对客户说：“下周的产品介绍会需要您参加。”客户可能会简单地答道：“没时间。”

8、意思不同述求：某商品或服务在广告中所强调的、企图劝服或打动广告对象的传达重点。

9、二、正文：按照《信访条例》第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告，陷害他人。”

10、因为压抑了自己的真实诉求，来适应环境。

11、针对某一事件进行实事求是的叙述，如事件、时间点、人物等。

12、一句好的述求往往让消费者对一个品牌产生深刻印象，促进其购买，形成良好传播，积淀无形的品牌价值；反之，一个没有良好述求的品牌则像一个没有一双美丽眼睛的姑娘，纵然漂亮但总是缺少些灵气。

13、感性述求：采用感性说服方法的广告形式，又称情感述求。它通过述求消费者的感情或情绪来达到宣传商品和促进销售的目的，也可以叫作兴趣广告或诱导性广告。

14、一个人压抑了真实的自我，以讨早年经历中的重要他人的欢心，与真实自我远离了，所以才对什么是心理诉求感到困惑。

15、在与客户的交谈中，客户总是本能地对销售人员谨慎从事。但一般而言，销售人员在客户心目中越有可信度，客户对销售人员的态度就会越积极。可信度使得客户和销售人员的关系融起来，这样可以减少客户逆反情绪发生的可能性。人们总是乐于同自己信赖的人分享一切，客户也是如此，当他们觉得你可信时，就会主动邀请你进行更深人的交谈。

16、而述求则不一样，述求者在述求之前会考虑述求对象，然后通过向述求对象讲述某个商品的特长，来尽量让述求对象接受自己想传达的意思。而且会考虑述求的表达方式，是应该选择感性述求还是理性述求。

17、分类不同诉求分三类：理性的、感性的和道义的。诉求所用语句应具有强烈的感染力。

18、以上是对心理诉求一个针对点解释，当然不一样的需求，会应对不一样的心理诉求，不一样的行为表现。

19、通常感性述求广告所介绍的产品或企业都是以感觉、知觉、表象等感性认识为基础，是消费者可以直接感知的或是经过长期的广告宣传，消费者已经熟知的。采用感性述求，最好的办法就是营造消费者使用该商品后的欢乐气氛，使消费者在感情获得满足的过程中接受广告信息，保持对该商品的好感，最终能够采取购买行为。

20、感性述求的广告不作功能、价格等理性化指标的介绍，而是把商品的特点、能给消费者提供的利益点，用富有情感的语言、画面、音乐等手段表现出来。“威力洗衣机，献给母亲的爱”就属此类述求方式。

21、通过销售人员与客户的沟通我们可以发现，应对客户的逆反心理需要找对方法，否则很容易引起客户的情绪激动，致使海通无效果。具体说来，应对客户的的逆反情有这样几种方法。

22、在交谈中，过多的陈述容易引起对方的逆反情绪，这是因为大多数的陈述都是表明自已的观点和立场，很容易被人

23、应对每一个需求层次，会有不同的心理诉求。比如青春期的男生对一漂亮女生表现得特别友好亲切，就是一种对获得对方认同，想要得到爱情心理诉求的表现。

24、为什么有些销售人员发现客户总与自己作对？这并非客户们在无理取闹，而是他们当时正处于逆反情绪当中。面对这类客户，通常的劝服不但说服不了对方，反而会把事情弄得越来越糟。

25、作用不同广告通过媒介向目标受众诉说，以求达到所期望的反应。诉求是制定某种道德、动机、认同，或是说服受众应该去做某件事的理由。在品牌营销体系中，述求占有重要地位。

26、这种广告说理性强，常常利用可靠的论证数据揭示商品的特点，以获得消费者理性的承认。

27、诉求书客观公正，不带主观色彩，讲证据。

28、诉求：指的是陈诉和请求，也指追求、要求。

29、一、诉求书的开头：顶格写上收信机关的名称，应了解掌握收信机关的行政职能，应当向依法有权处理的本级或上一级行政机关提出。

30、因此，长期以来，无论是什么行业的企业，大多都对述求非常看重。

31、参考一下相关法律，看你的诉求是否合理。

32、写清你的姓名、性别、联系方式、住址、工作单位。

33、就是人们心理上对某事或某种境界的渴望、要求。

34、诉以愿望或需要，以博取受众关心或共鸣，最终达到诱致受众购物的目的。述求一般分为感性述求（EmotionalAppeals）和理性述求（RationalAppeals）。

35、心里诉求，顾名思义，就是心理上对外界一些事物或境况的一种渴望、需求，从而产生的一种表达方式。

36、通常逆反情绪强烈的客户，在沟通过程中具有独特的个性，他们非常讨厌被别人经控制或引导。所以，与他们沟通时要尽量不与之正面交锋，最好采用旁敲侧击的方式让他们主动说出内心的需求。

37、心理诉求是与需求层次相关，比如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

38、三、结尾：写信访人的诉求，即要求解决什么问题，本人联系电话和邮政编码。这样便于收信机关和受理机关与写信人沟通联系。如果是联名信，要由每位信访人亲自签名。只标明人数的多人联名信，要写上两名代表的姓名、所在单位、通信地址、联系电话和邮编，而且必须由本人亲自签名，方是有效署名信件。