1、安全主管岗位职责：

2、）未经批准不得在大堂录像。

3、（七）消防设备管理制度：

4、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。

5、）对保安员及酒店员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。

6、a.对总经理负责，负责保安部全面工作。

7、）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。

8、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域，应立即通知有关部门清理。

9、）拉皮条者。

10、）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。

11、如施工需要明火操作时，必须到酒店保安部递交申请，办理动火证，并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。

12、）拾到客人钱财缴公者。

13、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。

14、保安公司要做好全公司的防火防爆工作，消防器材应定期检验合格并配置足够，消防重点部位要加强巡视检查。热电厂、热力安装公司、电力安装公司和电力器材公司对氧气瓶和乙炔瓶要加强管理，存放和使用要符合规程要求，责任到人。

15、）巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施。

16、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。

17、）遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。

18、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。

19、要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防疏散通道内堆放杂物。

20、）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

21、）工作中欺骗上司者。

22、）止各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。

23、机械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有领班和主管可以使用。

24、b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

25、a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

26、）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。

27、保安部向施工单位发放临时施工卡，并收取证件抵押金人民币叁拾元整，工期完成后，凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。

28、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。

29、监控员要热爱本职工作，服从命令、听从指挥。

30、对于请假者如有超假的，一律按旷工或处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。

31、c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。

32、）场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。

33、）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。

34、）利用职权与客人进行非法交易者。

35、大堂前门岗位职责：

36、）当值时滥用权力，以权谋私者。

37、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施，任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材，不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物，不准将消防设备、器材挪作非消防用途。

38、）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。

39、h.建立和完善酒店治安工作档案。

40、保安资格证不需要考试，只需要满足以下条件即可：

41、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、消防主管级以上管理人员进入。

42、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。

43、保安员证有两大类。1、公安部颁发的保安员上岗证。2、人社部颁发的保安员职业资格证。保安员将分五级管理，分别是：初级保安员、中级保安员和高级保安员，上面还有保安师，就是初级保安师和高级保安师。颁发部门：人力资源和社会保障部或公安部规定：《保安服务管理条例》申请单位：培训机构根据《保安服务管理条例》相关规定，保安必须持证上岗。考保安上岗证报名时需带本人身份证明和户口所在地派出所出具的无违法记录证明，报名资格审核通过后统一到有保安培训资格的保安培训学校报名。但曾被收容教育的，被强制隔离的，被劳动教养或被行政拘留3次以上的，被刑事处罚的，被吊销保安员证未满3年的，或两次被吊销保安员证的，不得担任保安员工作。根据1月开始实施的《保安服务管理条例》规定，年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。符合申领条件的人员可以向当地保安培训基地报名，进行为期30天专业培训，经考验合格后，审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员资格证。该条例施行前已经从事保安服务的保安员，自条例施行之日起1年内由保安员所在单位组织培训，经设区的市级人民考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。申报条件具备以下条件之一者，可申报初级保安员：（1）本职业保安员经培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）连续从事本职业工作三个月以上。——具备以下条件之一者，可申报中级保安员：（1）取得本职业初级保安员<职业资格证书后，连续从事本职业1年以上。（2）取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业（专业）证书。（3）军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者，愿意从事本职业的。——具备以下条件之一者，可申报高级保安员：（1）取得本职业中级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。（2）取得依法设立的保安专业大专毕业证书。（3）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作1年以上。（4）取得大学本科学历毕业证书。——具备以下条件之一者，可申报保安师：（1）取得本职业高级保安员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。（2）取得大专毕业证书，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得大学本科毕业证书，连续从事本职业3年以上。（4）取得硕士毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。——具备以下条件之一者，可申报高级保安师：（1）具有大专学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。（2）具有大学本科学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者。（3）具有硕士研究生以上学历，取得本职业保安师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者。办理须知（一）申办条件1、18周岁以上，55周岁以下的中国公民；2、身体健康；3、遵纪守法，品行良好，无犯罪记录；4、初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或者资格；5、经批准设立的培训机构培训合格。（二）申办程序向保安培训基地报名，进行为期30天专业培训，经考验合格后发给《山东省保安员资格证》。（三）所需资料1、本人有效身份证件；2、体检证明；3、户口所在地出具的无犯罪记录的证明；4、初中毕业以上文凭；5、计划生育证明。获证注意事项：保安培训不接受个人报名，如果个人想当保安，可向市保安公司或各县（市、区）保安公司报名。报名需本人身份证明和户口所在地派出所出具的无违法记录证明。再由保安公司统一到有保安培训资格的保安培训学校报名，进行有关法律知识和技能岗前培训，考核合格者可获得保安人员资格证书和保安员上岗证书。

44、）密切注意有无破坏酒店之设施行为。

45、（十）安全工作条例：

46、员工打卡时，保安员要认真核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。

47、）遇情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地处理。

48、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用（长用）中心之通信设备。

49、不过量饮酒、吸烟、不，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。

50、施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉、接电线。

51、）严禁客人在大堂内饮用自带饮料。

52、）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。

53、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

54、）维护车辆及车场的安全。

55、保安岗位职责：

56、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店，阻拦酒店员工穿制服出酒店。

57、）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。

58、）认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。

59、）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。

60、）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。

61、保安资格证不需要考试，只需要满足以下条件即可：　　1.政治历史清楚，未受过刑事处分，劳动教养，治安处罚等处理，品行端正、作风正派、遵纪守法。　　2.身体健康、五官端正、思维正常。男173cm以上、女160cm以上，裸视力0.8以上，听觉良好、无口吃、色盲、斜视、残疾、无影响正常工作的慢性疾病。　　3.能遵守本公司各项规章制度，服从调配、听从指挥，遵守队员守则，忠于职守，热爱保安事业。　　4.应聘人员报名需带本人身份证、下岗证明、协议保留劳动关系证明及近期一寸脱帽三张，面试合格后，进行体检。体检结束后再回公司人事部领取保安培训通知，参加岗前培训。每人需交100元培训资料费，中途离开不予退还。及培训考试合格后方能分配上岗，《保安员岗位培训证书》暂由部门统一保管。　　5.应如实填写《人员情况登记表》。弄虚作假者后果自负。由公司进行政审，发现问题立即劝退。

62、工程部当值人员和当值消防主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查，每周要对烟感、温感等报警装置进行测试，并向消防委员会书面报告测试结果，同时做好检查记录。

63、）定岗于大堂前门处。

64、）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。

65、受外受伤时，要立即报告领班，并尽快处理伤口，伤势严重者，要及时到酒店医务室进行处理。

66、）熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。

67、e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。

68、一）保安部工作准则：

69、不得乱用警棍、手铐等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。

70、）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

71、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练酒店制定的各种紧急程序（火灾、水灾、台风等）。

72、重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

73、）该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。

74、（三）保安部奖惩制度：

75、）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。

76、e.每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当值总负责人汇报。

77、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

78、）当值时睡觉者。

79、楼层巡逻岗位职责：

80、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。

81、监控员岗位职责：

82、c.当值时，必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。

83、）掌握酒店的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况。

84、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。

85、）场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。

86、）对酒店的安全管理有大贡献者。

87、）不请假，旷工两天以上者。

88、消防监控中心之管理直接履属消防主管。

89、）注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。

90、（九）停车场安全管理程序：

91、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及、排烟阀等联动设备和系统进行一次详细的维护保养，并做好保养记录。

92、）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

93、）协助建立和完善防火档案。

94、)工作内容：

95、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。

96、）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。

97、a.对下属工作不准绳、不服从管理者，领班有签黄单的建议权。即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。

98、）活动结束，请客人有秩序地离开场地，要协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。

99、保安部经理岗位职责：

100、）为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。

101、每天要对各种仪器设备进行清洁，保持室内无尘等卫生。

102、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。

103、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。

104、认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。

105、）职权：

106、）无论何种原因与客人、酒店员工打架者。

107、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。

108、）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

109、因工作需要的PA、工种技工、大堂AM、值班经理等，须经当值监控员允许后方可进入，工作完毕后及时离开，不得无故逗留。

110、）监督上下电梯的客人情况，禁止施工人员使用客用电梯。

111、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

112、）对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

113、）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。

114、）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。

115、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

116、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。

117、）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

118、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

119、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。

120、（五）保安部装备器材使用制度：

121、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门，需书面向保安部申请，经批准后方可动用或移动，并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。

122、）检查各处消防设施是否完好。

123、c.积极开展治安检查和消防检查。

124、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。

125、当值期间要精神集中，认真细致做好监控记录，不准撤离岗位。

126、)职责：

127、b.领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。

128、）索取、私藏小费者。

129、）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。

130、）检查紧急出口是否处于畅通状态。

131、）在担任大堂保安时，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。

132、主管、领班请假需经理批准方可。

133、（二）保安部请假制度：

134、）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。

135、（十一）保安部各岗位职责：

136、）没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。

137、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。

138、能遵守本公司各项规章制度，服从调配、听从指挥，遵守队员守则，忠于职守，热爱保安事业。

139、若有在酒店范围内进行施工的单位，在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明，经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。

140、）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

141、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

142、f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。

143、）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。

144、）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。

145、）禁止酒店员工在停车场内停留。

146、a.正常情况下，领班兼任楼层巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。

147、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。（事假超过半天，需部门经理批准）。

148、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写，经保安部经理批准签名后方可。

149、）工作范围在大堂内。

150、）定岗时还应该注意前门安全情况。

151、）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇

152、）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。

153、）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。

154、）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。

155、b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

156、保安部领班职责：

157、)业务要求：

158、）热情接待来访。

159、）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。

160、）对餐厅不消费而占位者劝其离开。

161、）指挥引导车辆有序停泊。

162、当值监控不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。

163、）如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。

164、（4）通知参与人员：通知参与人员演练的时间、地点、内容等，以确保他们做好准备。

165、）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。

166、）不服从上级管理，出于私利上级者。

167、）按照酒店人力资源部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。

168、）对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人，向行政领导提出表彰及奖励的建议。

169、）工作职权：

170、g.注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。

171、我们是浙江海事局工作人员，你好。

172、）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。

173、（1）制定演练计划：演练计划应包括演练的时间、地点、参与人员、演练内容等。

174、）定岗于停车场内。

175、为做好冬季安全生产工作，确保人身安全和电网、设备安全过冬，现就各单位冬季“四防”工作提出如下要求：

176、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材，要立即向消防委员会报告，争取补救措施，并追查原因及做好记录。

177、）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。

178、）向接岗人员交待清楚岗上情况。

179、）注意酒店停车场的各类设施。

180、认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况知会下一班。

181、e.积极配合调查和侦破酒店内发生的各类案件。

182、）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。

183、主管岗位职责：

184、演练时具体步骤

185、）在大堂内应干涉有大声喧哗和多人聚集的现象。

186、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。

187、殊情况，严禁使用酒店客用设施。

188、应聘人员报名需带本人身份证、下岗证明、协议保留劳动关系证明及近期一寸脱帽三张，面试合格后，进行体检。体检结束后再回公司人事部领取保安培训通知，参加岗前培训。每人需交100元培训资料费，中途离开不予退还。及培训考试合格后方能分配上岗，《保安员岗位培训证书》暂由部门统一保管。

189、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。

190、）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

191、（六）外来单位进店施工管理制度：

192、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。

193、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。

194、政治历史清楚，未受过刑事处分，劳动教养，治安处罚等处理，品行端正、作风正派、遵纪守法。

195、）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。

196、b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。

197、）为外来人员办理入店手续，并作好登记。

198、为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：

199、）促客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同前台经理及客房部人员处理。

200、保安部消防主管每月须对酒店所有的进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。

201、a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

202、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。

203、）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。

204、）不当值员工擅入酒店者。

205、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。

206、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。

207、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。

208、（3）准备演练器材：包括灭火器、灭火器材、疏散指引等。

209、）检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。

210、本条例只适用于保安部员工。

211、b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。

212、）遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。

213、打卡岗位职责：

214、（八）监控中心管理制度：

215、b.除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。

216、）不遵守宿舍管理制度者。

217、我想主要有几类吧。一类是公共秩序类，负责小区内防盗防暴的安全管理；一类是设备安全类，主要负责设备及线路的安全运行管理；还有一类是负责工作人员在工作岗位上的安全工作管理。可能就是这些。

218、监控室内、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或等。

219、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

220、）维持好KTV场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常活动。

221、）完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。

222、）举报本部员工违章乱纪者。

223、）无特殊情况（公务需要），擅自离开工作岗位者。

224、）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。

225、严禁越级请假。

226、）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。

227、）客用沙发禁止躺、卧。

228、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。

229、演练前准备

230、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

231、c.负责对下属考核、培训。

232、）完成上级交派的其他工作。

233、（2）确定演练场地：演练场地应选择与实际场景相似的地方，以便于保安人员更好地模拟实际情况。

234、各设备管辖单位要落实好防污闪工作，要结合秋检工作的开展，按计划认真清扫瓷瓶、瓷裙和套管；对靠近水泥厂和化工厂等重污染的地区，尤其要重视瓷瓶、套管的清扫，杜绝污闪事故的发生。

235、）夜班注意员工的不轨行为（如物质、拉皮条）。

236、（四）保安部监督员工打卡制度：

237、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。

238、）巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。

239、身体健康、五官端正、思维正常。男173cm以上、女160cm以上，裸视力0.8以上，听觉良好、无口吃、色盲、斜视、残疾、无影响正常工作的慢性疾病。

240、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。

241、停车场岗位职责：

242、大堂岗位职责：

243、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

244、）经常迟到早退又不打卡备案者。

245、和消防主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。

246、）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

247、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

248、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。

249、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道，并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施，施工结束后，所带出酒店的工具和其他物品，须有聘请单位签发的放行条。

250、）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。

251、）不服从工作分配，不服从上级指挥者。

252、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。

253、）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。

254、）巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。

255、）严重工作失误，造成酒店损失者。

256、）酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工酒店、员工财务者。

257、各检修、施工单位要注意做好人员防寒防冻工作，防寒防护用品要发放到位；要落实好设备、管道保温、孔洞封堵、采暖设备的备品备件储存等工作；要认真检查“已停运的设备、管道积水是否确已排放干净，仪表、阀门、管件是否能正常使用，充油设备的油位是否符合标准，设备底部是否发现积油积水现象，是否已采取措施等”；运输公司冬季要落实机动车辆的防寒、防滑、水箱防冻等措施，大雪天气应尽量减少出车，雪天行车要使用防滑链，确保交通安全。

258、）意进入大堂到处乱窜的人，并同时通知其它岗位加强监控。

259、）大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。

260、真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。

261、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。

262、）协助主管部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。

263、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。

264、）为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。

265、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。

266、请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。

267、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

268、对主控室、高压室、配电室、户外箱变等生产场所小动物经常出入的地方要投放鼠药及灭鼠器具，电缆孔洞该封堵的要封堵好。设备管辖及运行单位要检查生产场所挡鼠板是否齐全、完好，门窗是否及时关闭，对破损的门窗玻璃要及时更换。

269、）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

270、）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。

271、）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。

272、d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。

273、）严格执行保密制度，做好保密工作。

274、）注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。

275、办理施工手续的同时，施工单位负责人要与酒店签定防火责任书，确定施工防火责任。

276、）协助经理当值期间发生的问题。

277、)工作职责：

278、a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

279、施工期间，要遵守酒店各项规定，如需增加人员时要及时补办手续。

280、）接报外，不得进入服务员工作间。

281、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐。

282、作为保安培训其实是非常重要的一环，一个人平时什么也不训练，那么作为一个保安呢，他是不合格的，所以要经常进行培训，培训意见主要就是制定一个培训计划，让大家所有的保安经常的锻炼锻炼身体，跑跑步去培训一下，遇到紧急问题可以好好的解决，而不是在一边看。

283、）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

284、）检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。

285、）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。

286、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处，夜班时放保安当值领班处。

287、d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

288、d.病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。

289、按规定，在2012年1月1日以前已在船上任职的船员，申请之日前3年内具有不少于6个月的海上服务资历，或者申请之日前3年内有3个月的海上服务资历并按保安计划履行过保安职责的，可在2014年1月1日前直接申请签发《保安意识培训和合格证》、《负有指定保安职责船员培训合格证》。