业主见面会朋友圈文案

1、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度；客户服务结束后，第一时间进行客户回访；

2、我们小区业主见面会马上就开始了，希望每位业主能够如约而至，见证我们小区的美好

3、与客户密切沟通，负责定期组织业主见面会，定期进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足，建立并保持良好的客户关系；

4、合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法的，可以按照延期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。

5、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作；

6、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等日常事务办理；

7、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务，提升客户满意度；

8、潜在客户进行最后催定

9、我们能够住在一个小区，这就是我们之间所有的缘分，我们业主来一场聚会，只有这样，才能让我们好好的了解彼此，共同在小区里面好好的沟通！

10、主要是与业主沟通有关情况，还要听取业主的意见。

11、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴；

12、交房时间是在买卖双方签订的购房合同里有明确的约定日期的，可以翻看购房合同里的具体约定时间。

13、首先跟甲方了解一下建设方对项目的总体目标，关键节点要求。根据甲方的要求，谈一下监理项目部的组织架构，进驻时间以及项目监理机构的人员配备情况、职责及分工，最关键的一点要跟甲方说明，监理项目部一定会配合好甲方的工作，落实好甲方的意。

14、增进原有业主向心力、通过引带亲友争取更多客户

15、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷；

16、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查；

17、增进现有案场人员与原业主联系与认知。

18、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙（交付）、住户卡的办理；

19、认真学习物业行业法律法规，掌握公司《答客问》培训内容，在与客户的对接过程中体现专业性，有理有据的解答业主各项问询；

20、项目概况，现场监理机构配置，下步工作

21、业主见面会的成功举办需要物业公司和业主的共同努力，可以通过不断改进和优化会议流程，增强业主参与感和满意度。

22、积攒宣传素材、制造宣传效果、为以后进行一系列宣传策划活动积累原始资料。

23、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查；

24、俗话说得好，远亲不如近邻，我们业主在一起聚会，期待着以后有困难的时候，即使能够伸出援手，也能让我们互帮互助，每个家庭都有困难的时光，期待着我们大家有难一起帮！

25、楼盘主要目的就是高宣传活动。

26、业主见面会的流程包括：开场致辞、业主代表发言、物业服务情况汇报、业主提问、答疑解惑、会议总结等环节。

27、3汇报项目进展并征询绿化、物业等建议、稳定原有客户，确定项目口碑、并进行有效传播。

28、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等部门各自的职责界定；

29、开发商在交房之前，组织业主见面会，主要的目的就是与业主沟通有关情况，顺便了解一下业主关心的问题，听取业主的意见，同时还要向业主通报小区的物业管理问题，明确物业公司收费标准，服务质量等问题。

30、业主见面会是业主与物业公司沟通交流的重要平台，需要注意以下事项：会前要提前通知业主、会议要有明确的议程、会议要有主持人掌控会场秩序、要充分听取业主的意见和建议、会后要及时总结并落实相关问题。

业主见面会朋友圈文案

31、熟知小区周边相关衣食住行、休闲、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答；

32、如果开发商如期未交付使用的话，开发商属于违约行为。依据《合同法》的有关规定，出卖人延期交付房屋的，应当支付违约金或者赔偿损失。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

33、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通；

34、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理；